ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении консультационных услуг

Дата последнего обновления: 9 января 2026 года

г. Алматы

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта», «Договор») является официальным предложением Натали Юдиной (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Клиент») на условиях, изложенных ниже.

Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается оформление заявки на сайте https://nataliudina.kz/, оплата услуг либо фактическое получение консультации. С момента акцепта Договор считается заключённым (в соответствии со ст. 395–396 ГК РК).
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель оказывает Клиенту консультационные, информационные и психологические услуги в формате индивидуальных консультаций, онлайн-сессий, разборов и иных форм взаимодействия, представленных на Сайте.
1.2. Услуги оказываются в онлайн-формате (видеосвязь, мессенджеры, иные цифровые каналы).
1.3. Услуги предоставляются для личных, немедицинских и некоммерческих целей Клиента.
2. Порядок оформления и оплаты услуг
2.1. Запись на услуги осуществляется через формы на Сайте, мессенджеры или иные контактные данные, указанные на Сайте.
2.2. Стоимость услуг указывается на Сайте либо сообщается Клиенту индивидуально перед оплатой.
2.3. Оплата производится безналичным способом через доступные платёжные сервисы.
2.4. Момент оплаты считается полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
3. Условия оказания услуг
3.1. Дата и время консультации согласовываются сторонами заранее.
3.2. Клиент обязуется обеспечить техническую возможность участия в онлайн-консультации.
3.3. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
3.4. Перенос или отмена консультации возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3.5. При нарушении сроков отмены услуга считается оказанной и не подлежит возврату.
4. Возврат денежных средств
4.1. Возврат денежных средств возможен только в случае отмены консультации Клиентом не позднее чем за 24 часа до её начала.
4.2. Услуги, оказанные полностью или частично, возврату не подлежат.
4.3. Цифровые и консультационные услуги надлежащего качества не подлежат возврату в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и в рамках заявленного формата;
• соблюдать конфиденциальность информации Клиента;
• использовать персональные данные Клиента только в рамках Политики конфиденциальности.

Клиент обязуется:

• предоставлять достоверные контактные данные;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать договорённости по времени и формату консультаций;
• осознавать личную ответственность за принимаемые решения.

6. Ограничение ответственности
6.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, психиатрическими или лечебными.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Клиента, принятые на основе консультаций.
6.3. Результат консультаций зависит от индивидуальных особенностей Клиента и его личного участия.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте https://nataliudina.kz/.
7.2. Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной.
8. Изменение условий Оферты
8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
8.2. Актуальная версия Оферты публикуется на Сайте и вступает в силу с момента её размещения.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Контактная информация Исполнителя
Исполнитель: Натали Юдина
📍 Город: Алматы
📧 Электронная почта: natali.yudina31@gmail.com
📞 Телефон / WhatsApp: +7 707 720 48 95
🌐 Сайт: https://nataliudina.kz/